نکات مهم در نوشتن ایمیل مناسب

گوناگون ۲۵ آذر ۱۳۹۴ بدون دیدگاه

نکات مهم در نوشتن ایمیل مناسب

در دنیای امروزه که با پیشرفت های عظیم در حوزه ارتباطات مواجهه هستیم بیشتر کارهای ارتباطی از طریق تلفن و یا ایمیل صورت می گیرد. ایمیل به ما کمک می کند تا آنچه را که می خواهیم به صورتی صریح و شفاف بیان کنیم و به مقصود خود نیز برسیم و نیازی به مسافرت های طولانی نیز نمی باشد. خوب است که بدانید همانطور که برای نوشتن انشاء و یا نامه ادبیات خاصی وجود دارد برای نوشتن ایمیل نیز آیین نگارش خاصی وجود دارد که بنا به موضوع از آنها استفاده می شود. در این مطلب سیزده راز مهم برای نوشتن یک ایمیل خوب را برای شما در نظر گرفته ایم تا بهترین مکاتبات را از طریق ایمیل داشته باشید.
برای استفاده از ایمیل علاوه بر مهارت در آیین نگارش باید به اصول استفاده از کیورد کامپیوتر نیز آگاه باشید. جافری جیمز، نویسنده وب‌سایت Inc با تجربه زیادی که در نوشتن ایمیل های کسب و کار، فروش و مواردی مشابه دارد، چندین نکته، ترفند و میان‌بر را برای نوشتن ایمیل های عالی پیشنهاد می‌کند.

رازهای مهم برای نوشتن ایمیل بهتر

در ادامه سیزده اصل اساسی برای نوشتن ایمیل مناسب را در نظر گرفته ایم که علاوه بر اینکه منظور شما را می رساند زیبا و شیوا باشد . امیدواریم با به کارگیری این اصول موفق به نگارش بهترین ایمیل ها شوید.

نوشتن ایمیل

گفتاری، اما زیبا بنویسید

بسیاری از ما زمانی که قصد نوشتن یک ایمیل را داریم مکلف به رعایت تمام اصول و قواعد نامه نگاری می‌شویم و کاملا آن را به صورت نوشتاری سخت و غیرقابل هضم درمی‌آوریم. کسب و کار‌های موفق این پیچیدگی‌ها را کنار می‌گذارند و به راحتی و حتی در ایمیل به صورت گفتاری با یکدیگر صحبت می‌کنند.

اول پیش‌نویس کنید و بعد دوباره بنویسید

اول از همه تمام ایده‌هایی که در ذهن دارید را بدون هیچ ترسی درباره‌ی ترتیب یا لحن سخن بنوسید. بعد از ابتدا شروع کنید و جملات و کلمه‌ها را تا حد ممکن کوتاه‌تر و ساده‌تر کنید.

درخواست پاسخ به ایمیل را واضح بگویید

اگر جواب واضح به ایمیل خود نیاز دارید یا می‌خواهید تصمیمی گرفته شود یا ارتباط با شخصی خاصی برقرار شود واضح و مشخص بگویید.

تنها دوبار از «من» یا «ما» استفاده کنید (حداکثر)

شاید دوری کردن از این دو کلمه به صورت کلی کار بسیار سختی باشد، اما سعی کنید در سه جمله از ایمیل شما حداکثر یک یا دوباره «من» یا «ما» استفاده شود. استفاده از زیاد از حد از این دو کلمه شما را خودمحور نشان می‌دهد.

سری به سر خواننده بزنید!

خود را به جای شخصی که قرار است ایمیل شما را دریافت کند بگذارید و چیز‌هایی که نوشته‌اید را بخوانید. جملاتی که نوشته‌اید جالب هستند؟ اگر نه جملاتی را تصور کنید که برای دریافت کننده ایمیل احتمالا جذاب خواهند بود. اکنون با توجه به این موضوع جملات را تغییر دهید یا دوباره بنوسید.

جملات سنگین و پیچیده را به جملاتی ساده تبدیل کنید

هر جمله‌ای که بیش از یک ایده، توصیه، پیشنهاد، نظر و مواردی از این دست را در خود جای داده، بشکنید و دو جمله‌ی کوتاه‌تر برای راحتی بیشتر در خواندن بنویسید.

از ساده‌ترین کلمات ممکن استفاده کنید

اگر کلمه‌ای کوتاه‌تر وجود دارد که می‌تواند منظور شما را منتقل کند، از آن استفاده کنید. مرحله‌ی بعد از این احتمالا استفاده از کلمات بسیار ساده اما با معنی گویاتر است.

نکات مهم در نوشتن ایمیل مناسب

هر چیز گیج کننده‌ای را دوباره بنویسید

هر کلمه‌ی خارجی سخت در تلفظ یا غیرمتعارف را حذف کنید و از کلماتی ساده، سرراست و با معنی مستقیم استفاده کنید تا خواننده راحت منظور شما را متوجه شود.

به ایمیل‌های خود شکلی ساده و سرراست بدهید

لازم نیست برای نوشتن ایمیل خود از فرمت‌های خاصی استفاده کنید که صفحه را شلوغ کند یا تمرکز خواننده را از بین ببرد. بسیاری از افراد تنها متن ایمیل‌ها را می‌خوانند.

منظور خود را واضح و سریع بگویید

اگر قصد دارید درباره چیزی توضیح دهید، این توضیح را حداکثر در ۲ یا ۳ جمله جای دهید و اگر به بیش از این نیاز بود، در قالب یک متن یا سند به ایمیل پیوست کنید.

از شکلک‌ها استفاده کنید :)

ایموجی‌ها به راحتی می‌توانند حالت چهره‌ی شما را ترسیم کنند. زمانی که جملات از بیان حالت شما ناتوان می‌مانند، ایموجی‌ها به راحتی اینکار را انجام می‌دهند. ایموجی‌ها در ایمیل‌های غیررسمی موجود در کسب و کار شما کاملا مناسب هستند.

اندازه‌ی فونت را تغییر دهید و دوباره بخوانید

با تغییر کلمات در صفحه، دوباره ایمیل را بخوانید تا متوجه تمام چیز‌هایی که نوشته‌اید شوید؛ نه اینکه تصوری از نوشته‌ی خود در ذهن داشته باشید. در همین حین ممکن است اشتباهاتی را پیدا کنید که در صورت انجام ندادن این تغییر کوچک، ممکن بود از آن‌ها غافل بمانید.

بلند بخوانید تا تاثیر آن را متوجه شوید

خواندن بلند جملاتی که نوشته‌اید کمک می‌کند کلمات نامتعارف در هر جمله را پیدا کنید

پورتال رنگی _ نکات مهم در نوشتن ایمیل مناسب
منبع: زومیت

برچسب ها
loading...

دیدگاه بگذارید

اولین نفری باشید که در این بحث شرکت می کنید !